Hur man väljer ersättningsnivå till återförsäljarna
På WordOn får vi relativt ofta frågan vilken ersättningsnivå man som annonsör skall välja till sina återförsäljare. Tyvärr finns det inget givet svar på denna fråga. Det är helt enkelt upp till dig som annonsör att själv avgöra beroende på vad du vill uppnå.
Om det är så att du som annonsör vill genomföra en varumärkeshöjande kampanj så är det lite svårare än om det handlar om försäljning. Ökad varumärkeskännedom kan man bara uppnå om man satsar långsiktigt och gör en relativt stor investering. Dessutom är det relativt svårt att mäta effekten av även om det såklart går.
När det gäller försäljning så är däremot den första frågan som du skall ställa till dig själv hur stor kostnad du kan tänka dig per såld vara eller tjänst. Japp, svårare än så är det inte, den frågan har du ju säkert redan funderat på när du drog igång din försäljning.
Sedan är det bara att räkna beroende på hur du vill ge ersättningen, dvs om det är en procentuell andel av ordervärdet, en fast summa per order eller en summa per intresseanmälan eller liknande. Ju längre bort du går från en procentuell andel av ordervärdet desto mer måste du fundera även över andra parametrar.
Låt oss anta att du vill få ökad försäljning och är beredd att ta en kostnad på 30 % av ordervärdet för varje såld vara. Då är det enklast att sätta just 30 % av ordervärdet som ersättning till dina återförsäljare. Förutsatt att du räknat rätt på dina marginaler så vet du i detta fall att du alltid går med vinst.
Skulle du i stället vilja ge en fast ersättning per order så blir det lite krångligare. Har du bara en vara är det lika enkelt som en procent av ordervärdet. Men, har du flera olika varor och/eller tjänster med olika marginal så måste du antingen sätta en låg fast ersättning per order eller segmentera det du säljer för att säkerställa vinst.
Det är såklart även möjligt att du kan tänka dig att fokusera på att få nya kunder registrerade eftersom du vet att du sedan kan bearbeta dem via nyhetsbrev eller liknande. I detta fall måste du även räkna på hur registrerade kunder konverterar till köpande kunder och vilken snittorder de lägger för att vara säker på vinst.
I samtliga fall tillkommer såklart den positiva effekten av att du förhoppningsvis får återkommande försäljning från de kunder som du faktiskt bara betalat en gång för att få.
Som i många andra sammanhang rekommenderar jag att du som annonsör skall göra det så enkelt som möjligt. Dels för att det ofta är bäst för dig själv, men också för att det är enklare för återförsäljarna som du vill ha att förstå. Är ersättningen för segmenterad eller krånglig att förstå finns risken att återförsäljarna tackar nej.
I de fall du av olika skäl måste eller vill använda dig av en lite krångligare variant så skall du såklart göra det. Det finns som sagt ett värde av att få in en kund i databasen som du sedan kan bearbeta. Det kan till och med vara mer kostnadseffektivt beroende på hur bra dina återförsäljare är matchade till ditt erbjudande och du även kan få en bra konvertering i ett senare skede.
Och har du frågor eller funderingar så kan du dessutom alltid ställa frågor till oss på WordOn. Det är bland annat det vi är till för och det ingår dessutom så att säga i priset.
Av Stefan Mahlstein, Grundare WordOn
